Castro Suporte

Tecnologia que impulsiona sua empresa

Atendemos demandas de sistemas como (SGA Minerion e outros ERPs), com suporte técnico ágil e confiável.

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Nossos Serviços

Relatórios Personalizados

Desenvolvimento de relatórios SQL sob medida para tomada de decisões estratégicas.

Suporte ERP

Suporte técnico especializado para o sistema SGA Minerion e outros ERPs.

Treinamentos

Capacitação de usuários para melhor uso do sistema e aumento da produtividade.

Backup e Segurança

Configuração e monitoramento de backups para garantir segurança dos dados.

Servidor em Nuvem

Implantação e gerenciamento de servidores em nuvem com alta disponibilidade.

Configuração de Servidor

Instalação e configuração completa de servidores locais ou em data centers.

Servidores Dedicados

DEDICADO 16GB

CPU: Xeon E-2286G (6c/12t @ 4GHz)
RAM: 16GB DDR4
Armazenamento: 240GB SSD
Conexão: 1Gbps Dedicado (Tráfego Ilimitado)
Proteção: Anti-DDoS (Mitigação 100% In-house)
Datacenter: São Paulo, Brasil
Sistema: Windows ou Linux (à sua escolha)
Suporte: 24 Horas / 7 Dias

"O ponto de partida para a **performance e estabilidade**. Ideal para pequenas e médias empresas que precisam rodar seus sistemas ERP (como o SGA Minerion) com agilidade e total segurança. Sua equipe trabalhará sem interrupções."

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Recomendado

DEDICADO 32GB

CPU: Xeon E-2286G (6c/12t @ 4GHz)
RAM: 32GB DDR4
Armazenamento: 500GB SSD
Conexão: 1Gbps Dedicado (Tráfego Ilimitado)
Proteção: Anti-DDoS (Mitigação 100% In-house)
Datacenter: São Paulo, Brasil
Sistema: Windows ou Linux (à sua escolha)
Suporte: 24 Horas / 7 Dias

"A solução **mais popular e versátil**. Este plano oferece o equilíbrio perfeito entre poder de processamento e capacidade de memória, garantindo que seu sistema lide com um volume maior de dados, relatórios complexos e múltiplos usuários simultâneos com fluidez. É a escolha inteligente para empresas em crescimento."

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DEDICADO 64GB

CPU: Xeon E-2288G (8c/16t @ 3.7GHz)
RAM: 64GB DDR4
Armazenamento: 500GB NVMe SSD
Conexão: 10Gbps Dedicado (Tráfego Ilimitado)
Proteção: Anti-DDoS (Mitigação 100% In-house)
Datacenter: São Paulo, Brasil
Sistema: Windows ou Linux (à sua escolha)
Suporte: 24 Horas / 7 Dias

"A **potência máxima** para as operações mais exigentes. Com hardware de última geração e armazenamento NVMe ultrarrápido, este servidor é construído para empresas que lidam com grandes bases de dados e exigem a máxima performance e velocidade de resposta, sem qualquer gargalo. Prepare sua empresa para o futuro."

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Por que escolher a Castro Suporte?

Perguntas Frequentes

Como funciona o suporte remoto?

Utilizamos ferramentas seguras e consagradas no mercado para acessar seu sistema à distância, como AnyDesk ou TeamViewer, sempre com sua permissão. Isso garante agilidade na resolução de problemas e segurança para seus dados.

Quais sistemas ERP vocês dão suporte?

Temos ampla experiência com o sistema SGA Minerion, popular entre pequenas e médias empresas de Mineração na região, além de outros ERPs que utilizam bancos de dados como SQL Server. O ideal é conversarmos para entender o seu sistema específico.

O atendimento presencial está disponível apenas em Arcos?

Nosso atendimento presencial cobre Arcos e cidades vizinhas na região. Para outras localidades, oferecemos suporte remoto eficiente e seguro. Avaliamos a necessidade de visita caso a caso.

Como funciona o desenvolvimento de relatórios personalizados?

Entendemos qual informação você precisa extrair do seu sistema (SGA Minerion ou outro ERP) e criamos relatórios customizados (geralmente usando SQL) para que você tenha dados claros para a tomada de decisão, sem depender apenas dos relatórios padrão.

O que inclui o serviço de "Backup e Segurança"?

Configuramos rotinas automáticas para cópias de segurança (backup) dos seus dados importantes, especialmente do banco de dados do seu ERP (SGA Minerion ou outro). Verificamos se os backups estão funcionando e orientamos sobre as melhores práticas para proteger suas informações contra perdas ou ataques.

Vocês ajudam a migrar meu servidor atual para a nuvem?

Sim, analisamos sua estrutura atual e seu sistema ERP (SGA Minerion ou outro) para planejar e executar a migração para um servidor em nuvem (como AWS, Azure, etc.), buscando mais segurança, acessibilidade e, muitas vezes, redução de custos com infraestrutura física.

Como funcionam os treinamentos oferecidos?

Realizamos treinamentos focados nas necessidades da sua equipe e nos módulos do seu ERP (SGA Minerion ou outro) que precisam de mais atenção. O objetivo é aumentar a produtividade e o correto uso do sistema. Podem ser feitos na sua empresa (Arcos e região) ou online.

Como posso pedir um orçamento?

É simples! Preencha o formulário de contato em nosso site, nos chame no WhatsApp ou ligue para (37) 99172-6157. Vamos conversar rapidamente para entender sua necessidade e preparar uma proposta adequada.

Qual o prazo para ter um retorno após abrir um chamado?

Nosso objetivo é ser ágil. Para clientes com contrato, o primeiro retorno para chamados urgentes costuma ocorrer em poucos minutos durante o horário comercial. Para demais chamados, geralmente retornamos em poucas horas ou no mesmo dia útil.

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